Tunnels de vente
Un parcours qui mène jusqu’à l’achat
Serpil conçoit les tunnels de vente du collectif Prisméa. Elle organise le parcours de vos clients sur Shopify, de la première visite à la commande.
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[ (01) Le rôle ]
Ce que fait Serpil chez Prisméa
Serpil analyse le chemin de vos clients sur votre boutique. Elle repère les étapes où ils hésitent et celles où ils quittent le site.
Elle organise ensuite vos pages produits, vos offres et votre panier. Elle relie aussi votre boutique à vos e-mails de relance.
Serpil Cirpan est diplômée d’un master en marketing. Elle a cofondé en 2016 Common Ideas, une agence e-commerce spécialisée Shopify et PrestaShop.
Je vous présente ses propositions et je reste votre seule interlocutrice.
[ (02) Les situations ]
Quand mettre en place un tunnel de vente
- 01« Ça convertit pas. »
Vos visiteurs ajoutent au panier et partent avant de payer. Serpil cherche l’étape qui bloque et la simplifie.
- 02Vous lancez un nouveau produit.
Vous voulez une page dédiée et un parcours clair. Serpil construit le chemin entre votre annonce et la commande.
- 03Vous proposez des cures ou des lots.
Vos clients voient mal l’intérêt des formats plus longs. Serpil organise l’offre pour qu’elle soit facile à comparer.
- 04Vos clients achètent une seule fois.
Ils ne reviennent pas après leur première commande. Serpil prévoit les e-mails de suivi qui les font revenir.
- 05« Je suis bloquée sur des trucs techniques. »
Vos applications Shopify se contredisent ou ralentissent la boutique. Serpil fait le tri avec Loris.
[ (03) Les outils ]
L’outil de Serpil
- Shopify
[ (04) La méthode ]
Comment on travaille ensemble
- 01
Vous me présentez votre projet
Nous échangeons lors d’un appel sur vos besoins et vos contraintes. Je reste votre seule interlocutrice du début à la fin.
- 02
Serpil construit votre tunnel
Je lui transmets vos produits, vos offres et vos objectifs. Elle dessine le parcours, puis le met en place dans Shopify.
- 03
Vous testez, nous lançons
Vous passez une commande test et vous me faites vos retours. Après les ajustements, nous ouvrons le parcours à vos clients.
[ (05) Les accompagnements ]
Dans quels accompagnements intervient Serpil
Marques bien-être
Pack Lancement
Serpil met en place le tunnel marketing de votre boutique Shopify et le relie à vos newsletters.
[ Questions fréquentes ]
Vos questions sur les tunnels de vente
Faut-il déjà avoir une boutique Shopify ?
Serpil peut construire le tunnel pendant la création de votre boutique, avec le Pack Lancement.
Mes clients vont-ils recevoir trop d’e-mails ?
Serpil définit le rythme des envois avec vous. Chaque e-mail correspond à une étape précise du parcours.
Avec qui suis-je en contact ?
Vous échangez uniquement avec moi, Julie. Je transmets vos retours à Serpil et je vous montre chaque étape.
[ Le collectif ]
Les autres spécialistes du collectif
Selon votre projet, je fais intervenir les personnes dont vous avez besoin. Vous gardez toujours le même contact : moi.
[ Votre projet ensuite ? ]
Parlons de votre projet
Racontez-moi où en est votre marque ou votre cabinet. Je vous dis quels spécialistes du collectif peuvent vous accompagner.
