L’histoire de l’agence
Qu’est-ce qu’une consultante en lactation et une boutique à plus de 250 000€ ont à voir avec une agence web ?
Sur le papier, pas grand-chose.
Mais ces deux expériences me permettent de comprendre ce qui freine, rassure ou convainc aussi bien un patient qu’un client.
Avant Prisméa, j’ai été consultante en lactation IBCLC. J’ai connu les journées de consultations, les questions de patients, la communication qu’on réfléchit trois fois avant de publier parce qu’en santé, on ne dit pas n’importe quoi n’importe comment.
Puis j’ai changé de décor.
J’ai créé ma propre boutique e-commerce de zéro et généré plus de 250 000€ de chiffre d’affaires dès la première année.
Là, j’ai découvert une autre réalité : avoir un excellent produit ne suffit pas si, une fois en ligne, personne ne comprend vraiment pourquoi il est différent, pourquoi il vaut son prix ou pourquoi on devrait le choisir lui plutôt qu’un autre.
Deux métiers complètement différents, mais la même frustration : savoir toute la valeur qu’il y a derrière ce que l’on fait… et ne pas réussir à la faire ressentir avec la même force en ligne.
C’est de là qu’est née Prisméa.
[ Ce que je refusais ]
Je savais aussi très bien ce que je ne voulais pas vous faire vivre avec une agence web.
Je ne voulais pas créer une agence qui commence par vous demander quelles couleurs vous aimez avant même de comprendre ce que vous essayez de construire.
Ni vous envoyer un questionnaire de 40 pages en attendant que vous trouviez vous-même votre positionnement, vos messages, l’arborescence du site et les bons mots pour expliquer votre métier.
Et encore moins vous laisser jongler entre un designer, un développeur, une rédactrice et un juriste en essayant de vérifier vous-même que tout le monde avance dans la même direction.
Si vous venez chercher une agence web, c’est aussi pour ne pas avoir à devenir chef de projet en plus de votre vrai métier.
Prisméa est une agence web et branding fondée par Julie Zinck, basée en Normandie. Elle accompagne à distance deux publics : les professionnels de santé réglementés et les marques bien-être.
Pour les praticiens (kinésithérapeutes, sages-femmes, médecins, infirmières), Prisméa conçoit des sites rédigés selon les règles de communication fixées par leur Ordre depuis les décrets de décembre 2020. La prise de rendez-vous Doctolib est intégrée au site.
Pour les marques de compléments alimentaires et de cosmétiques, l’agence construit la stratégie de marque, l’identité visuelle, les packagings et le site Shopify. Elle intègre les contraintes des allégations santé dès la conception.
Projets
Sites internet et identités de marque : ce que nos projets ont permis de rendre enfin visible
PérilactPour Périlact, c’était toute l’approche humaine d’un cabinet de périnatalité.
Dr Hortense BoullenoisPour Dr Hortense Boullenois, une expertise en chirurgie bariatrique qu’il fallait rendre claire et rassurante pour les patients.
SynalinPour Synalin, tout le niveau d’exigence derrière une marque bien-être qui devait enfin se ressentir dans son identité et son site e-commerce.
Des projets très différents, avec à chaque fois le même besoin : rapprocher ce que l’on perçoit en ligne de la réalité du cabinet ou de la marque.
Découvrir nos projets→Double expérience
Santé et e-commerce : deux expériences qui changent ma façon de construire vos sites
J’ai appris à communiquer avec précision, à rassurer sans en faire trop et à respecter un cadre exigeant.
J’ai appris qu’un bon produit ou une vraie expertise ne suffisent pas si, en ligne, la valeur n’est pas comprise rapidement.
Aujourd’hui, cette double expérience guide chaque projet mené : créer des sites clairs, crédibles et désirables, qui facilitent la compréhension côté patient et la décision côté client.
En 2026, Prisméa a publié une étude menée auprès de 7 soignants sur leur communication en ligne.
[ Mon parcours ]
Du soin au design, un même souci du détail
- Avant
Consultante en lactation IBCLC
J’accompagne des familles dans un cadre de santé encadré. J’y apprends la rigueur des informations médicales et la façon de parler aux patients.
- Transition
Création d’une boutique e-commerce
Je lance ma propre boutique en ligne et je réalise plus de 250 000€ de chiffre d’affaires dès la première année.
- 2022
Création de Prisméa
Je fonde Prisméa en Normandie, pour les marques bien-être et les professionnels de santé.
- Aujourd’hui
Un collectif de 14 spécialistes
Je conçois les sites sur WordPress et Shopify et je coordonne le collectif. Je reste votre interlocutrice du premier appel à la mise en ligne.
[ L’équipe ]
L’agence Prisméa, c’est jusqu’à 14 spécialistes réunis autour d’un même projet
Selon les besoins, développeurs, designers, rédacteurs et experts métier interviennent sur le projet.
J’arbitre les choix, je garde le fil entre les différentes expertises et je veille à ce que le site, les mots et l’identité avancent avec la même logique.
De votre côté, vous échangez uniquement avec moi, sans avoir à coordonner chacun des intervenants vous-même.
Vous avez déjà construit l’expertise. À nous de la rendre visible ?
Visible, claire et crédible en ligne.
FAQ
Les questions fréquentes sur l’Agence Prisméa
(01)Travaillez-vous uniquement avec les professionnels de santé et les marques bien-être ?
Oui. Ce sont les deux univers dans lesquels l’agence s’est spécialisée, parce qu’ils demandent une vraie compréhension de leurs contraintes, de leur façon de communiquer et de ce qui crée la confiance chez leurs patients ou leurs clients.
(02)Travaillez-vous seule sur les projets ?
Non. Je m’entoure aujourd’hui d’une équipe de 14 spécialistes mobilisés selon les besoins : design, développement, rédaction, expérience utilisateur, juridique, acquisition…
Je garde la vision d’ensemble du projet pour que toutes les expertises avancent dans la même direction.
(03)Est-ce qu’il faut déjà avoir un projet de site parfaitement cadré avant de nous contacter ?
Non. Vous pouvez arriver avec des bases déjà solides comme avec beaucoup de choses encore à clarifier.
On vous aide aussi à prendre les bonnes décisions avant de passer à l’identité visuelle, aux maquettes ou au développement du site.
(04)Comment savoir si l’agence est adaptée à mon projet ?
Le premier échange permet de comprendre votre activité, ce que vous avez déjà construit et ce que vous voulez faire évoluer, puis de voir si notre manière de travailler correspond à ce dont vous avez besoin.
